📚 – Informations générales
Le présent site est édité par Paölla Boutique, une micro-entreprise immatriculée au RCS de Saint Denis de La Réunion sous le numéro SIRET 939 318 564 00019.
Siège social : 19, rue de la vanille, RHI petit-brûlé 97439 Sainte-Rose, Île de la Réunion.
Numéro de téléphone : 0692811970
Email : laboutiquedepaolla@gmail.com
🎁 – Produits
Paölla Boutique propose des maillots de bain élégants, pouvant être portés à la fois en soirée et à la plage. Les maillots de bain sont disponibles dans des tailles allant du S au 4XXL.
🛒 – Modalités de commande
Les clients passent commande via le site internet de Paölla Boutique. Une fois le paiement effectué, la commande sera traitée dans les plus brefs délais et envoyée par La Poste. Un numéro de suivi sera envoyé au client une fois le colis expédié. Retrait en point Click & Collect : Les clients ont la possibilité de récupérer leur commande via le service Click & Collect, au pas de porte du point de retrait indiqué. Un message de confirmation sera envoyé dès que la commande sera prête.
💳 – Prix et modalités de paiement
Les prix des produits sont indiqués en TTC, frais de livraison inclus pour l’île de la Réunion.
Les modes de paiement acceptés sont la carte bancaire, PayPal et espèce pour le Click & Collect.
📦 – Livraison et frais d’expédition
1. Zones de livraison
Les livraisons sont effectuées vers les destinations suivantes :
- La Réunion
- France métropolitaine
- Mayotte
2. Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via La Poste. Il est également possible de choisir le retrait en Click & Collect au pas de porte, à l’adresse indiquée au moment de la commande.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés à compter de l’expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de transport.
4. Frais d’expédition
- Livraison à La Réunion : gratuite
- Livraison vers la France métropolitaine et Mayotte : 20 € (tarif forfaitaire par commande)
Les frais de livraison s’affichent automatiquement lors du passage de la commande.
🔙 – Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le client peut retourner le produit dans un délai de 14 jours après réception. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, non abîmé, et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
⚖️ – Responsabilité et garantie
Paölla Boutique n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits. Une photo du produit sera prise avant l’envoi du colis afin de garantir qu’il est en parfait état au moment de l’expédition.
🔐 – Protection des données personnelles (RGPD)
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement de celles-ci. Le client est invité à vérifier attentivement les informations avant de valider son panier.
🧑⚖️ – Résolution des litiges et médiation
En cas de litige, une médiation sera mise en place pour résoudre le conflit, conformément aux principes de la médiation amiable.
En cas de force majeure, Paölla Boutique ne pourra être tenue responsable des retards ou de l’impossibilité d’exécuter les commandes.